九十一年公務人員高等考試三級考試第二試試題 代號： 科別： 社會行政 科目： 社會福利服務
九十一年公務人員高等考試三級考試第二試試題 代號：
科別： 社會行政
科目： 社會福利服務
考試時間： 二小時 座號：
※注意： 不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本試題禁止使用電子計算器。
全一頁
30350
一、試論福利服務的規劃設計和使用者︵消費者︶需求之間是否會有落差？請解釋其原因。
︵十分︶並舉例說明之。︵十五分︶
二、在民營化潮流的影響下，政府、民間福利機構和民眾之間的關係有何轉變？︵十分︶
就台灣目前的情況而言，是否能提高福利服務的品質？請說明之。︵十五分︶
三、不論是對老人或身心障礙者而言，居家服務(home-based services)是現階段規劃的重點，
請說明其內容。︵十分︶再評析困境與未來的發展。︵十五分︶
四、請就三種不同的群體︵老人、兒童與婦女︶，列舉與其相關的通報轉介服務。︵十分︶
並說明個案管理在其間的功能。︵十五分︶
科別： 社會行政
科目： 社會福利服務
考試時間： 二小時 座號：
※注意： 不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本試題禁止使用電子計算器。
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一、試論福利服務的規劃設計和使用者︵消費者︶需求之間是否會有落差？請解釋其原因。
︵十分︶並舉例說明之。︵十五分︶
二、在民營化潮流的影響下，政府、民間福利機構和民眾之間的關係有何轉變？︵十分︶
就台灣目前的情況而言，是否能提高福利服務的品質？請說明之。︵十五分︶
三、不論是對老人或身心障礙者而言，居家服務(home-based services)是現階段規劃的重點，
請說明其內容。︵十分︶再評析困境與未來的發展。︵十五分︶
四、請就三種不同的群體︵老人、兒童與婦女︶，列舉與其相關的通報轉介服務。︵十分︶
並說明個案管理在其間的功能。︵十五分︶
